適用於： Surface DevicesSurface

如果 Surface 無法打開，無法喚醒或顯示無 Surface 徽標的黑屏，你可以嘗試一些操作使其恢復正常。

斷開附件並確保 Surface 已充電

與 Surface 相連的設備可能會導致其無法打開。下面介紹如何檢查是否是這種問題：

斷開所有 U 盤、SD 卡、USB 附件、外接顯示器、擴展塢或其他已連接到 Surface 的任何設備。然後嘗試將其打開。如果這種方法有用，說明問題可能是附件導致的。如果不起作用，請連接 Surface 附帶的電源。通過原裝電源線將 Surface 接通電源後，充電 15 分鐘。然後按電源按鈕打開 Surface。如果電源接頭指示燈未亮起或開始閃爍，請參閱 Surface 電池無法充電。使用鍵盤和平板電腦快捷方式喚醒

如果重新充電無法喚醒 Surface，可以試試下面的這些方法。

連接鍵盤或使用集成鍵盤。然後按 Windows 徽標鍵 + Ctrl + Shift + B。如果處於平板模式，請快速按調高音量按鈕和調低音量按鈕三次。